該客戶位于福建龍溪，主要產(chǎn)品為軸承。

該客戶之前一直使用人工手動拋光，生產(chǎn)效率低還是次要問題，主要問題是，如何將軸承的表面粗糙度提高到Ra0.05？而這個參數(shù)又是終端客戶的要求。斯曼克為其工件打樣拋光之后，該公司雖然對效果十分認(rèn)同，但還是不夠放心，因此派專人出差來到斯曼克（中國）總部，現(xiàn)場考察斯曼克磨粒流設(shè)備的工作能力。經(jīng)過考察了解，該客戶對斯曼克的生產(chǎn)能力、設(shè)計能力以及售后支持都有了充足的了解，以及認(rèn)可。同時，針對該客戶產(chǎn)品的特殊性，斯曼克為其提供了更多的額外服務(wù)，終身為其免費設(shè)計工裝夾具。
考察當(dāng)日，該客戶便簽訂了采購合同，采購2臺斯曼克單向流體拋光機。